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康养旅居联合体董事长 送餐员绑架订餐女:符美华:会员共享经济模式才刚刚开始

2019-12-02 23:55        来源:网络整理

  中国新闻网四川新闻11月29日电(田宇)新经济常态下,传统行业需要进行供给侧改革,一方面是产能过剩带来的大量资源闲置和过剩,另一方面则是客户对康养旅居消费需求,尚未得到完全满足。供需结构失衡,迫切需要供需的有效衔接,而产业的痛点正是未来行业发展的着力点,解决痛点则可开辟康养旅居的新蓝海。

  据中国首本康养蓝皮书披露,目前中国中老年康养市场消费需求破5万亿元,而供给仅在5000亿元-7000亿元之间;预计到2030年,中国中老年康养市场消费需求达到20万亿元左右。需求持续旺盛,有效供给不足。

  如何迎接即将到来的十万亿市场?如何瞄准康旅产业的发展趋势,把握核心竞争力?这些问题,既是康养旅居产业联合体一直在探索与实践的命题,也是与万千大众休戚与共的价值课题。为此,记者采访了康养旅居产业联合体的董事长符美华。

  作为行业中早期先驱者,康养旅居产业联合体有着丰富的行业运营经验和深刻的市场洞察,其基于共享经济衍生出的运作模式,将如何为行业发展提供新思路,为客户带来新体验。

康养旅居产业联合体董事长符美华先生

康养旅居产业联合体董事长符美华先生

  问:康养旅居产业联合体由康加旅居、三千旅居、康嘉逸居三方联合组建,三方是基于何种背景与目的联合?联合后将发挥哪些优势促进产业链条发展?

  答:康嘉逸居是康养旅居酒店项目品牌,三千旅居是商旅城市酒店项目品牌,康加旅居是一个轻资产运作的康养旅居生活服务平台。

  三家企业在业务方面各有所长,组建联合体后,既有利于在平台、品牌、会员等方面整合闲散及重叠资源,通过共享和联动,优势互补,以更少的成本创造更大的价值,推动康养旅居产业发展;又有利于打通康养旅居产业的行业壁垒和区域壁垒,搭建全球性康养旅居生活服务平台,为客户提供更加多元化的服务。

  问:相比市场上其他康养企业,您认为联合体的团队优势有哪些?

  答:最核心的竞争优势源于已有21年的“置信生活方式”,其白皮书最早刊登于1998年的《求是》杂志上。从马斯洛需求理论出发,包含3大内容:一是基本生活方式;二是社会生活方式;三是精神生活方式。康养旅居联合体依托“置信生活方式”的基本生活、社会生活、精神生活三个层面的成熟模式,构建完整的康养旅居生活服务体系:包含食、住、游、康、聊、为六大生活层面,食是指营养膳食、住是指住的舒心、游是指旅游观光、康是指健康管理、聊是指交友聊天、为是指乐有所为,康养旅居生活方式早已在公司管理和产品中贯穿始终,成为了一种企业文化和经营理念。

  康旅产业联合体以康养旅居美好生活服务体系为核心,构建五大生活场景:旅居生活、酒店换住、旅行定制、生活会馆、商城消费。通过对五大旅居生活场景的打造,让客户更多地享受异地旅游观光的快乐;享受旅居漫生活的轻松;享受价廉物美的实惠。

  除此之外,十年以来,我们在健康、养生、旅游和居家生活方面摸索实践,已落地成熟的产业项目,培养出专业的运营团队;五年以来,经过前期6个项目的研究实践,我们已形成标准化的康养旅居连锁换住服务体系,为项目“快速复制”提供了有力支持。

康养旅居产业联合体部分项目一览

康养旅居产业联合体部分项目一览

  问:2030年中国中老年康养消费需求将达20万亿元。巨大的市场需求将催生激烈的竞争,您认为未来康养旅居产业的核心竞争力是什么?酒店规模是否是核心竞争力之一?

  答:规模化的连锁酒店项目、不断扩展的客户资源和有实体支撑的网络服务平台,三者共同构成未来康养旅居产业的核心竞争力。

  规模是重要的核心竞争力,但旅居服务的质量比酒店项目的数量更重要。买房子,拼的是地段和配套的硬件,而康养旅居产业拼的是关怀和服务的软件,因此我们更注重服务体系、平台建设和酒店运营。会员体系越大,把服务质量做好,才能支撑项目更快、更好的发展。

  未来,我们通过收购酒店自营、租赁酒店直营与加盟酒店联营的方式,严把服务质量关,实现3年内酒店数量破300家,5年内酒店数量破1000家,在国内及海外规划7大康养旅居环线,打造成为南北连通,东西布局的全球旅居换住大平台。

  问:请您谈谈康养旅居产业的发展趋势。

  答:康养产业发展的趋势需要基于国家战略、市场需求和企业特征三个方面来分析,目前“健康中国”已上升为国家战略,康养大方向清晰,把目前过剩产能、供给侧调结构与中老年的康养需求结合起来,这样可以预见:康养旅居产业未来会朝着共享经济模式、会员服务平台和旅居生活服务的发展方向推进,会员共享经济模式在康养旅居中的运用和探索才刚刚开始。

  共享经济是基于大数据时代的一种互联网思维,是在大数据背景下,通过网络平台将社会过剩产能与每个人的需求实现高效互联。而康养旅居产业正是通过网络平台,实现酒店空置房源与人们旅居需求的精准对接。

  同时,打造“全球旅居共享平台”,为客户提供旅居生活服务;搭建资产管理平台,为客户运营管理资产;围绕供给侧结构性改革,实现资源优化配置,提高闲置资产使用率。对客户来说,既是消费者,又是投资者,入住能省钱,转让有收益,互换居住,实现了真正意义上的房屋共享理念。

  问:作为一门新兴产业,您认为康养旅居产业将于何时爆发?

  答:当60后开始成为养老主力群时,康旅产业便会集中爆发出来。康旅至少为1-3个月的深度体验,需要充分的时间和经济基础,这也决定了旅居人群偏向中老年群体。

  目前中国的旅居客群大部分属于40、50年代,有小部分属于60年代。他们在中国经济发展过程中属于比较粗放的一代,在消费观念、地域城市和人口结构上与60后有一定的差距。在5-10年后,当50、60、70、80年代的人群逐渐加入旅居的消费场景后,消费观念、生活习惯带来的巨大变化会促进康养旅居产业迎来大爆发。

  现在,康旅产业已是一个稳定并逐步攀升的市场。宏观经济数据显示,康旅产业每年都能保持约15%以上的增量,在当前经济环境下,这很难得。

  康养旅居产业不是传统意义上的文旅地产行业,房产开发商修建的酒店房产只是旅居产业的一个物理载体,旅居生活服务与产业运营才是价值核心,今后地产的价值关键在于植入的产业形态和运营效益。

 
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